Gizlilik Politikası

Patates Dükkanı olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden veya çevrimiçi hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinde toplanan kişisel verilerin sorumlusu:
Patates Dükkanı
Adres: Büyük Mahalle, Dere Sokak No:16/A, Bayat / Afyonkarahisar
E-posta: info@patatesdukkani.com
Web: www.patatesdukkani.com

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü ve ziyaret geçmişi

• Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası hariç), fatura bilgileri

• Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimat ve faturalama işlemleri

• Müşteri desteği sağlamak ve taleplere yanıt vermek

• Yeni ürün, kampanya ve promosyon duyurularını iletmek (onay verilmişse)

• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yasal gereklilikler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir:

• Siparişlerin kargolanması için lojistik firmalarıyla

• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarıyla (örneğin: İyzico, PayTR vb.)

• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Patates Dükkanı, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Web sitemiz SSL sertifikasıyla korunmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bize info@patatesdukkani.com adresinden ulaşabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Patates Dükkanı, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politikalar web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

? Son Güncelleme Tarihi: 17 Ekim 2025